I presenti Termini di Servizio regolano il rapporto contrattuale tra TorchLine Consulting S.R.L. (di seguito "TorchLine" o "Fornitore"), con sede in Via della Consulenza AI 42, 00185 Roma, P.IVA IT12345678901, e il Cliente che acquista o utilizza i servizi di consulenza AI offerti.
TorchLine fornisce servizi di consulenza strategica in ambito intelligenza artificiale, tra cui: assessment e strategia AI, implementazione di soluzioni AI personalizzate, analisi dati e business intelligence, sviluppo di modelli di machine learning, formazione professionale, AI governance e compliance. I servizi specifici sono dettagliati nei contratti individuali stipulati con ciascun Cliente.
Il contratto si intende concluso con la firma del preventivo/proposta commerciale da parte del Cliente e la relativa accettazione da parte di TorchLine. L'utilizzo del sito web torchline.pro non costituisce di per sé conclusione di alcun contratto di servizio.
I prezzi dei servizi sono indicati nelle proposte commerciali personalizzate e/o nella pagina Prezzi del sito. Tutti i prezzi sono da intendersi al netto di IVA (22%) salvo diversamente indicato.
I pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura. In caso di ritardo, si applicano gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
Tutti i deliverable prodotti nell'ambito dei servizi TorchLine (report, codice sorgente, modelli AI, documentazione) diventano di proprietà del Cliente al momento del pagamento integrale. TorchLine si riserva il diritto di citare il Cliente come referenza (salvo diverso accordo) e di riutilizzare metodologie e framework generici nei propri progetti futuri.
TorchLine si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni riservate del Cliente acquisite nell'ambito della prestazione dei servizi. Ove richiesto, TorchLine è disponibile a sottoscrivere accordi di riservatezza (NDA) personalizzati prima dell'inizio del progetto.
TorchLine non garantisce risultati specifici in termini di fatturato, profitto o risparmio derivanti dall'implementazione delle soluzioni AI. I risultati dei casi studio presentati sono riferiti a specifici contesti aziendali e non sono garantiti in altri contesti. La responsabilità di TorchLine per danni diretti è limitata al valore dei servizi effettivamente pagati nel mese in cui si è verificato il danno.
Ciascuna parte può recedere dal contratto con preavviso scritto di 30 giorni. In caso di inadempimento grave da parte del Cliente (mancato pagamento oltre 60 giorni), TorchLine può sospendere i servizi con immediato effetto. Per i rimborsi applicabili in caso di recesso anticipato, consulta la Politica Rimborsi.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, le parti eleggono quale foro competente esclusivo il Tribunale di Roma.
TorchLine si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le modifiche avranno effetto 30 giorni dopo la notifica al Cliente. L'utilizzo continuato dei servizi dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.